Не викликає сумнівів, що світ навколо нас постійно змінюється. Інтернет як глобальне явище, яке здійснює колосальний вплив на життя мільярдів людей, не є винятком. Дизайнери створюють нові образи, розробники вдосконалюють функціональні можливості сайтів, копірайтери відшліфовують тексти.
Успіх сайту можливий тільки при поєднанні високого рівня зовнішнього оформлення, якісного наповнення і зручності його використання.
Одним з інструментів підтримання високих конкурентних якостей сайту є його періодичний редизайн. Що ж це таке і як зрозуміти, що настав час діяти?
Редизайн – це оновлення основних елементів сайту: структури, дизайну і системи управління. Досить часто в процесі редизайну розширюються функції сайту, створюються нові сторінки, змінюється його візуальний образ.
Процес редизайну сайту зазвичай складається з наступних основних етапів:
- загальний аналіз сайту;
- оцінка рівня юзабіліті;
- розробка нового дизайну сайту або його окремих елементів;
- створення нових сторінок і наповнення їх контентом;
- інтеграція додаткових сервісів для користувачів;
- вдосконалення системи управління сайтом.
Щоденне користування сайтом вдосконалює навички постійного користувача і сайт здається йому зручним і зрозумілим. У той же час нові відвідувачі, заходячи на сайт, можуть мати труднощі в навігації чи залишитися невдоволеними його зовнішнім оформленням. Необхідність в редизайні сайту найчастіше викликана наступними причинами:
- Низький рівень юзабіліті. Незручна навігація і заплутана структура сайту здатні відлякнути від нього найвірніших прихильників бренду. Зіткнувшись з проблемами в оформленні покупки, відвідувач швидко залишить сторінку, а замовлення отримає ваш конкурент. Об’єктивно оцінити зручність сайту можуть допомогти сервіси веб-аналітики і зовнішнє незалежне тестування.
- Зростання компанії і розвиток бізнесу. Збільшення обсягів продажів, розширення асортименту, виникнення нових напрямків діяльності компанії, зростання числа партнерів і клієнтів – ці і подібні їм зміни повинні своєчасно відображатися на сайті компанії. Актуальність і повнота викладеної на сайті інформації є яскравим показником того, що компанія небайдужа до свого іміджу.
- Візуальне і функціональне старіння сайту є найбільш поширеною причиною редизайну. Фахівці рекомендують робити редизайн сайту не рідше, ніж раз в 2-3 роки. Яким якісним не був би ваш товар, він не буде успішно продаватися на сторінці з бідною графікою і обмеженим функціоналом. Використання сучасних графічних інструментів і розширення функцій позитивно вплине на зростання продажів, а слідування трендам поліпшить показники пошукової видачі сторінки.
- Ребрендинг. Зміни корпоративного стилю повинні бути відображені на сайті в обов’язковому порядку. При цьому вони повинні торкнутися всіх сторінок сайту. Відвідувач, перейшовши на сторінку, зовнішній вигляд якої істотно відрізняється від головної, може запідозрити наявність шкідливих програм і залишити сайт. Послідовний зовнішній вигляд усіх сторінок сайту повинен торкатися всіх елементів дизайну, особливо кольорової гами, іконографії, шрифтів, типографічної ієрархії.
- Невідповідність дизайну сайту цільовій аудиторії. Якщо сайт, який демонструє високі результати при тестуванні, не приносить очікуваного доходу, то це може говорити про те, що у визначенні цільової аудиторії припущена помилка. Своєчасно помітити це дозволить постійне і ретельне вивчення статистики сайту. Приведення дизайну сайту у відповідність до вподобань основної групи клієнтів дозволить вивести показники продажів на бажаний рівень.
Час, кошти і зусилля, витрачені компанією на редизайн сайту, можуть суттєво вплинути на успішність вашого онлайн-бізнесу. Оновлення сайту у відповідності до нового іміджу і бізнес-стратегії компанії дозволить підвищити рейтинг сайту, поліпшити коефіцієнт конверсії, якісно задовольнити потреби ваших клієнтів.