Важко не погодитися з тим, що UI/UX-дизайн є однією з важливіших складових процесу розробки програмного забезпечення.

У чому ж полягає різниця між UI- і UX-дизайном? Якщо коротко – то UX-дизайнер розробляє процес взаємодії користувача з інтерфейсом та алгоритм досягнення ним кінцевої мети. UI-дизайнер надає інтерфейсу візуальної привабливості і робить спілкування користувача з сайтом максимально легким і приємним.

UI- та UX-дизайн фактично є двома сторонами однієї медалі, і часто межа між ними досить розпливчаста. У зв’язку з цим, як правило, проектування та візуалізація інтерфейсу виконується одним і тим самим дизайнером.

Термін UX (англ. user experience) можна перекласти як «досвід користувача». UX-дизайн визначає функції продукту, його адаптивність до різних гаджетів та емоційний відгук користувача. Чим зрозуміліший інтерфейс, тим простіше користувачеві досягти кінцевої мети і досягти потрібного йому результату. Саме дослідження поведінки користувача є базисом у проектуванні інтерфейсу.

На досвід користувача впливають багато чинників: структура сайту, графічні елементи, анімація, шрифти, швидкість реакції інтерфейсу на дії користувача.
UX-дизайнер спочатку аналізує вподобання користувачів, а потім моделює алгоритми поведінки та тестує їх на цільовій аудиторії. Результатом цих дій є технічне завдання для UI-дизайнера.

Основними функціями UX-дизайнера є:

• постановка цілей та завдань – визначити, чого ми хочемо, та як це реалізувати;
• вибір необхідних інструментів реалізації поставлених завдань;
• створення продукту, що відповідає вимогам замовника та вподобанням цільової аудиторії;
• тестування та аналіз отриманого результату.

Термін UI (англ. user interface) означає «інтерфейс користувача». Прототип інтерфейсу, спроектований з урахуванням даних досліджень цільової аудиторії та досвіду користувача, буде візуалізований UI-дизайнером.

UI-дизайнер (англ. user interface designer) – спеціаліст, який розробляє всі графічні складові інтерфейсу. У процесі роботи UI-дизайнер створює кнопки, меню, ілюстрації, фото, відео, шрифти, анімацію та інші графічні елементи інтерфейсу.

UI-дизайнер визначає загальну композицію інтерфейсу та взаємне розташування об’єктів на екрані, вибирає колірну гаму, перевіряє легкість читання шрифтів та заповнення форм, забезпечує правильність роботи меню та зручність натискання кнопок.

Також до завдань UI-дизайнера входить розробка концепції сторінок сайту відповідно до вимог бренду та корпоративного стилю, контроль контенту сторінок, забезпечення адаптивності продукту для роботи на різних платформах.

Якісний UX/UI-дизайн повинен відповідати таким вимогам:

• всі сторінки продукту виконані в єдиному стилі і містять однакові функціональні елементи, що легко впізнаються;
• на всіх сторінках елементи інтерфейсу використовують однакові алгоритми поведінки;
• інтерфейс інтуїтивно зрозумілий, тексти не мають двозначних тлумачень, структура допомагає відвідувачу вчинити цільову дію;
• інтерфейс має високу швидкість відгуку дії користувача;
• інтерфейс не перевантажений елементами, які відволікають відвідувача від контенту;
• повідомлення зворотного зв’язку зрозумілі, коректні та викликають у користувача відчуття уваги та турботи з боку продукту;
• візуальна складова інтерфейсу приваблива та створює позитивний емоційний відгук у відвідувача;
• інтерфейс утримує увагу відвідувача та ефективно веде його до кінцевої мети.